Co to jest dyrektywa Omnibus?
W obecnych czasach sporo ludzi zastanawia się, czym jest dyrektywa Omnibus. Mowa tutaj o dokumencie wydanym przez Parlament Europejski oraz Radę UE. Ma on na celu ochronę konsumenta. Co istotne, jest to jeden z głośniejszych tematów pojawiających się w mediach w ostatnim czasie. Warto dowiedzieć się, czym konkretnie jest dyrektywa Omnibus.
Na czym polegają założenia dyrektywy Omnibus?
Jak się okazuje, kraje członkowskie Unii Europejskiej miały w bieżącym roku obowiązek wdrożenia dyrektywy Omnibus do swojego porządku prawnego. W praktyce jest tak, iż ma ona spory wpływ na przykład na branżę e-commerce. Ponadto dotyczy klientów sklepów stacjonarnych oraz online. Dyrektywa Omnibus ma spore znaczenie w funkcjonowaniu branży e-commerce. Z tego powodu każdy właściciel firmy powinien się z nią dobrze zapoznać. Oprócz tego taka dyrektywa jest poszerzeniem ogłoszonej przed laty dyrektywy, która zakładała między innymi jawność cen towarów, a ponadto usług. Dobrze nadmienić, że w tym przypadku jawność ceny ma dotyczyć również wysokości cen po obniżce oraz przed. Jak się okazuje, jej celem jest niewprowadzanie w błąd nieuczciwymi praktykami, co niestety jest dość powszechną praktyką nie tylko w Polsce, ale również w wielu innych krajach członkowskich. Sporo osób nie wie, jak omnibus wpływa na branżę e-commerce oraz właścicieli firm. Warto dowiedzieć się przede wszystkim, czy konsumenci odczują ją na swoją korzyść. Trzeba też dowiedzieć się, na jakie inne kwestie handlowe wpływa takowa dyrektywa. Jej wpływ jest niemały. Z tego powodu każdy przedsiębiorca powinien się z nią dobrze zaznajomić. Jej celem jest przede wszystkim dbanie o prawa konsumenta oraz zaprzestanie przez przedsiębiorców wprowadzania klientów w błąd. Tego typu zadaniem jest na przykład ukrywanie prawdziwych cen produktu przed zastosowaniem promocji. Do tego trzeba doliczyć nowe zalecenia, które mają wpłynąć na zaprzestanie powszechnie stosowanych nieuczciwych praktyk przez sprzedawców. Do tego typu zabiegów trzeba zaliczyć najbardziej publikowanie fałszywych opinii konsumenckich.
Zobacz także: Jak założyć sklep internetowy?
Cel dyrektywy Omnibus
Celem dyrektywy Omnibus jest transparentne działanie ze strony sklepów internetowych w zakresie cen, opinii, a ponadto wszelkich promocji. Są to podstawowe kwestie, które rozpalają media do czerwoności w ostatnich tygodniach. Temat jest obecnie dość chwytliwy oraz rozdmuchiwany. Jak się okazuje, niedostosowanie się do zasad zastosowanych przez dyrektywę Omnibus związane jest z karami finansowymi, które niejednokrotnie są wysokie. Oczywiste jest to, że kwestia wpływów pieniężnych jest bardzo istotna dla każdego przedsiębiorcy. Dlatego dyrektywa Omnibus wpływa na emocje oraz nastroje zainteresowanych. Z tego powodu jest to bardzo popularny temat w mediach. Co istotne, dyrektywa nałoży w efekcie nowe obowiązki na sprzedających. Celem jest to, żeby chronić zbiorowe interesy klientów. Warto też dodać, że dokument powstał z inicjatywy Nowego Ładu Konsumenckiego. Wpływa on na relację pomiędzy właścicielami firm a klientami, czyli B2C, które jest bardzo powszechnie stosowane w obecnych czasach. Należy podkreślić, że dyrektywa Omnibus najbardziej wpływa na wszelkie działania online. Z tego powodu wzbudza sporo emocji w środowisku e-commerce.
Dobrze również wiedzieć o tym, że najnowsze zmiany to następne uzupełnienia istniejącego już dokumentu. Jego założeniem jest to, żeby wszelkie produkty były oznaczane przez przedsiębiorcę bądź sprzedawcę klarowną informacją o cenie jednostkowej, co budzi sporo emocji. Przede wszystkim ma być oferowana możliwość analizy oraz porównania cen wszelakich produktów przez konsumenta. Należy sobie zdawać sprawę też z tego, że Dyrektywa Omnibus nie jest ustawą czy rozporządzeniem.
Termin implementacji tego dokumentu minął 28 maja 2022 roku. Trzeba sobie zdawać sprawę z tego, że dyrektywa jest pierwszym krokiem. Po nim trzeba liczyć się z kolejnym. Mowa tutaj oczywiście o opracowaniu ustawy lub rozporządzenia. Zadaniem jest przede wszystkim wdrożenie konkretnie ustalonych zasad w tym dokumencie. Warto wiedzieć o tym, że polski parlament nie zdążył do 28 maja 2022 roku stworzyć ustawy, która ma się odnieść do zapisów z omawianej dyrektywy Omnibus. Dlatego trzeba wiedzieć, że kary nie mają racji bytu wobec właścicieli firm sprzedających towary oraz usługi na terenie naszego kraju.
Zobacz także: Jak rozpocząć sprzedaż internetową?
Jak dyrektywa Omnibus wpłynie na e-commerce
Warto wiedzieć o tym, że z racji wielu internetowych agencji najbardziej istotne jest to, jak dyrektywa Omnibus wpłynie na branżę e-commerce. W praktyce może być tak, że będzie ona miała istotny wpływ. Każdy przedsiębiorca będzie musiał się z nią liczyć. Jej przewidywania są dość istotne, dlatego implementacja przepisów może być problematyczna dla wielu właścicieli firm. Jednakże cel jest godziwy, bowiem chodzi tutaj głównie o dobro konsumenta. Przeznaczeniem dyrektywy jest eliminacja nieuczciwych praktyk marketingowych. Mowa tutaj np. o sztucznym podawaniu zaniżonych cen promocyjnych, co jest częstą praktyką praktycznie na całym świecie. Jest ona skrajnie nieuczciwa względem konsumentów. Dlatego między innymi została zaprojektowana dyrektywa Omnibus.
Bardzo dużo osób nie wie, co było powodem wprowadzenia takowej dyrektywy. Co ciekawe, Parlament Europejski dostrzegł istnienie wielu nieścisłości, a ponadto stosowania złych praktyk marketingowych. Mowa tutaj o wszystkich zabiegach związanych ze sztucznym zawyżaniem cen produktów, a ponadto usług przed obniżką. Tego typu praktyki były powszechnie stosowane. Ma się to zmienić w przyszłości. Zmiany są bardzo istotne. Należy wiedzieć o tym, że dyrektywa Omnibus będzie zaimplementowana w każdym kraju członkowskim Unii Europejskiej. Jest ona bardzo istotna zwłaszcza w kwestii funkcjonowania branży e-commerce. Co ważne, polscy przedsiębiorcy nie muszą jeszcze się do niej stosować, jednakże ma się to zmienić w przyszłości. Jej głównym celem jest dbanie o prawa konsumenta. Jest to ważny akt prawny, który wpłynie znacząca na e-commerce. Należy pamiętać, że dyrektywa Omnibus ma ukrócić wiele nieuczciwych działań sprzedawców. Dlatego budzi obecnie wiele kontrowersji.
